İstanbul'da ilçe belediyelerinden hizmet alanlar: Deneyimlerinizi paylaşır mısınız?

Arkadaşlar, Selamlar,

Geçtiğimiz günlerde araştırma konumuzun bir parçası olarak, sizlerden İSÖM'ler ile ilgili deneyimlerinizi paylaşmanızı rica eden bir başlık açmıştım (http://www.engelliler.biz/forum/sak...eye-calisiyorum-tecrubeleriniz-arastirma.html).

Şimdi bu başlıkta aynı soruyu İstanbul'daki ilçe belediyeleri için sormak istiyorum; çünkü daha genel çerçevede yapmaya çalıştığımız şeylerden biri, İstanbul'da yerel yönetim çatısı altındaki sakatlara hizmet götürme amacıyla oluşturulmuş kurumların tümü hakkında bilgi edinmek.

Belki de ilçe düzeyindeki hizmetler ile ilgili daha çok deneyiminiz olmuş olabilir. İyi, kötü nasıl olursa olsun, deneyiminizi paylaşabilirseniz çok sevinirim.

Örneğin şu tür soruların yanıtları olabilir:

• Hangi ilçe belediyesi ile iletişiminiz oldu?
• Hangi hizmeti almak için girişimde bulundunuz?
• Memnun kaldınız mı?
• İlçe düzeyinde belediyelerin ne gibi hizmetleri var?
• Nerelerde sorunlar yaşanıyor?
• Hangi açıdan bu hizmetler tatmin edici, hangi açıdan değil?

vb. sorular şu anda aklıma gelenler.

Şimdiden teşekkür ediyorum zamanınız ve bilgiler için...

Ben yıllar önce Küçükçekmece Belediye'si ile iki kez iletişim kurmuştum.

Birincisinde belediye DSP'nindi. Evimin önüne kaldırım adı altında dağ gibi bi yükseklik yapıyorlardı.. Yapıyorlardı dediğim, belediye adına bi mütahit işte... Yapım aşamasında ben yoktum, komşular görüp, "burada tekerlekli sandalye kullanan biri oturuyor, bu kaldırımı böyle yüksek yapmayın" demişlerse de, mümkün değil, adamları ikna edememişler! "Proje böyle" deyip, eşşek kada kaldırımı binanın önüne yerleştirmişler.
Ben döndüğümde bi baktım, sahiden de dağ! Bunun üzerine Küçükçekmece Belediyesi'nin o zaman yeni kurulan Beyaz Masa'sını (o günlerde henüz kurulan bu masa tüm şikayetleri değerlendiriyordu. Ayrıca bi Özürlüler Masası yoktu; daha sonra kuruldu). Neyse, durumu anlattım, yetkili kişi inanılmaz bi ilgi gösterdi ve bir gün sonra bi ekip gönderip, kaldırımı benim refakatimde nasıl istiyorsam o şekilde yaptırdı. Hatta iş bittikten sonra ekibin başındaki adam "ne olur X bayanla konuşup sorunun çözüldüğünü söyleyin. Yoksa canımızı alır" diye üsteleyip elime telefonu tutuşturuverdi Aradım ve yüzlerce kez teşekkür edip, bu kadar hızlı sorun çözüldüğü için şaşırdığımı da söyledim
Tam olması gerektiği gibi bir hizmetti.

İkincisi bu bahsettiğimden sanırım birkaç yıl sonraydı (ve yine emin değilim ama sanırım belediye hala DSP'nin'di). Bir tiyatro oyununa gitmek için araç gerekti. Telefon ettim yine Beyaz Masa'ya. Gün ve sat belirttim. Tamam dediler, tekerlekli sandalyeye uygun araç o gün o saatte tahsis edildi bize... Bu da tam olması gerektiği gibi bir hizmetti...

Bunların dışında belediyeden bir talebim olmadı...
Daha sonra belediye AKP'ye geçti. Yine yanlış anımsamıyorsam onlar Özürlüler Masası kurdu. Oldukça yoğun şekilde çalıştıklarını biliyorum. Oradaki arkadaşlarla ara ara telefonla konuşuyorduk... İşte, yaptıkları etkinliklere davet ediyorlardı vs. Belediye sınırlarında yaşayan birçok engellinin kayda geçirildiğini biliyorum. Bu şekilde olunca tabii ki hizmet götürme konusu da daha bir düzenli olabiliyordur herhalde. Bu konuda bir tecrübem olmamışsa da, Küçükçekmece Özürlüler Masası'nın iyi çalıştığını düşünüyorum. Her şeyden önce birimde çalışan arkadaşların çoğu sakattı.

Yalnız, şunu da belitmek gerek... Belediyenin yol/kaldırım/park/bahçe vb. düzenlemeleri daha en baştan sakatlar için de kullanılabilir yapılmıyor hala! Hala eskisi gibi devam ediyor uygulamalar. Ancak belirli yerler için spesifik bir talep gelirse, yıkıp uygun hale getiriyorlar (tabii maliyet vb. konular işlerine gelirse)... Evet, bu durum bu kadar aptalca tüm kentlerde... Bu da her zaman içimi kaldırır, belediyelerin samimi olmadığını düşündürür bana. Öyle ya, her şeyi daha en baştan herkesi göz önüne alarak yapmak varken neden sakatlar göz ardı edilerek yapılır ki!?

Şimdilik aklıma gelenler bunlar. Aklıma geldikçe yazarım...

Bilgilendirmeler için çok teşekkürler.

Bunlar çok yararlı oluyor. Geçtiğimiz günlerde İstanbul Büyükşehir Belediyesi çatısı altında düzenlenen "Herkes için erişilebilir İstanbul koordinasyon grubunu"nun toplantılarından birine gittim. Orada edindiğim izlenim, Büyükşehir Belediyesi ile ilçe belediyeleri arasında kent mekanının erişilebilirliği ve yerel düzeyde sakat kişilere yönelik politikalar konusunda oldukça farklı yaklaşımların olduğu. Bu farkı anlayabilmek için ilçe belediyeleri düzeyinde gerçekleştirilen hizmetleri ve uygulamaları anlamaya çalışıyorum.

Tekrar teşekkürler...

Bir de Küçükçekmece'deki arkadaşlardan anımsadığım, "sadece para ve ürün talebi için bizi arıyorlar" diyorlardı. Bunun altı nasıl doldurulur bilemiyorum... Yani yoksulluktan dolayı mı böyle bu, başka ne tür taleplerde bulunacaklarını bilemediklerinden mi, belediyenin teklif ettiği hizmetlerin ilgilerini çekmemesinden mi, araştırmak gerek...
Ama mesela sistemli ve koplike hizmet sunulsa sanmıyorum ki bu hizmetler belediyeden talep edilmesin. Ne bilim, gerek sağlık gerekse rapor için hastaneye giderken özel araç ve yardımcı görevli tahsis etmek, evde sağlık hizmeti gerekiyorsa bunun sağlanması, okul kaydının ve okula gidiş-gelişin sağlanması, okul yöneticileri ile belediyedeki bir görevlinini sık sık iletişimde olması, eğitimli personelle sinema vb. etkinliklre katılımın sağlanması, tekerlekli sandalye ihtiyacının karşılanması ve/fakat aynı zamanda kişinin yaşam alanındaki mimari engellerin kaldırılması için gerekli tüm girişimlerin yapılması vs.vs.vs.

Belediyelerin bu tür spesifik hizmetleri var mı, bu hizmetlerden bölgelerinde yaşayan sakatları ve ailelerini haberdar ediyorlar mı, bilmiyorum. Bildiğim, bu tür hizmetler verilse, ilçe belediyeleri tam bir hizmet vermiş olur...

Ben Bakırköy Belediye'sinden araç hizmeti alıyorum düzenli olarak.Hergün okula gidip geliyorum.
Araç hizmetini ellerinden geldiği kadar vermeye çalışıyorlar. Benim dışımda da bu hizmeti sürekli kullananlar var. Öyle ki artık ben hergün talepte bulunmuyorum saatleri bildikleri için geliyorlar.

Belediye bünyesinde 2 araç var. Bir tanesi yenilendi cünkü eski aracın lifti bozuktu, frenlerinde sorun vardı. Ama bunu yenilemek de yıllarını almıs. Ama sonuc olarak yenilendi.
Bunun dısında da bir hizmet talebim olmadı belediyeden.

Sayın Bezmez,

Öncelikle açtığınız bu başlık için ve duyarlı yaklaşımınız için kendi adıma teşekkür ederim.

Ataşehir Belediyesi engelli vatandaşlardan emlak vergisini almıyormuş sağlık raporunu götürdüğünde vergiden muhaf olunuyormuş.
Diğer belediyelerde bu uygulama varmı bilmiyorum yoksa eğer umarım Ataşehir belediyesini örnek alırlar J

Belirttiğiniz konularla ilgisi yok ama diğer belediyelerinde örnek almasını istediğim bir başka konuda:
Ataşehir engelliler derneği ile Ataşehir belediyesi Nisan ayında ortak bir kampanya başlattılar. Kampanyanın amacı pet şişelerin (su vs) kapağını toplayarak geri dönüşümden elde edilecek maddi kaynak ile akülü tekerlekli sandalye alınarak akülü sandalye alamayacak olan engelli insanlara bir nebzede olsa destek olmak.
Kapak, cam, kağıt vs gibi geri dönüşümlerden bayağı kaynak elde edilebilinir, bununla hem ihtiyaç sahiplerine katkıda bulunulmuş olunur hemde toplumca geri dönüşüm bilincine sahip çıkarak kaynaklarımızı değerlendirmiş olacağız.
Bu gibi işlerin Belediyeler tarafınca organize edildiğinde fayda sağlanılacaktır….

nursan, hala devam ediyor mu bu kampanya...

Yanıtlarınız için teşekkürler...
Evet sözünü ettiğiniz kampanyadan benim de haberim oldu. Geçenlerde bindiğim taksinin şöförüne ISÖM'e gidiyorum deyince, bunu anlatıverdi bana. Hatta öyle komik ki, tüm taksi durağı kendilerini bu işe vermişler kapak topluyorlarmış.
Ama bu bana biraz garip geliyor. Yani benim şimdiye kadar konuştuğum her kurum neredeyse, tekerlekli sandalye dağıtıyor. İlçe belediyelerinin de bu işe girişmesi ve bunun için bütün mahalleliyi kapak toplama konusunda motive etmesi bana çok da yararlı bir hizmet gibi gelmedi duyduğumda...

Değerli karaçicek,
Evet kampanya devam ediyor Eylül sonuna kadar süresi uzatıldı.

Değerli Bezmez,

Her kurum sandalye dağıtıyor olabilir ama burdaki önemli nokta boşu boşuna çöpe atılan birşeylerin heba olmasınıda engellemek ve toplum içinde bu bilincin oluşması hepimizin yararına olur diye düşünüyorum, bugün sandalye yarın farklı şekillerde yardımda da bulunabilirler.
Yararlı görmemenizde beni şaşırttı açıkcası

Ben de Avcılar belediyesinden yaz aylarında kurulan entel pazarından stand talebinde bulundum sagolsun hemen vermişlerdi.
Ancak bu sene el sanatları yapmak üzere Eyüp belediyesine bir arkadaş vasıtasıyla talepte bulundum olmaz dediler