ÖTV'siz aracım daha 1 yıl olmadan üretim hatası olarak motor değişimi gerektirdi! Ne yapmalıyım?

merhaba

yaklaşık 1 yıl önce sıfır olarak bayiden ötv siz araç aldım %97 raporumla. araçta değişiklik yapılmadı. sıfır araç 1 yıllık bakımı da yeni yapıldı .araçta sorun çıkmadı .
ancak 19 mayıs tarihinde araç yolda giderken motor arızası verdi geldi servis yaptı aynı gün yeniden motor ikazı verince servis çekici ile geldi ve 3 gün sonra 11.000 km de aracın motoru değişecek dedi.
araç sıfır . biz itiraz ettik yeni araç için genel merkez oyalıyor .ikame araç da vermediler. mağduriyetimin boyutu ölçülemez.

Red verilecek belli , sizin başınıza geldi ise ben nasıl ilerleyeceğim?
motor değişse hep arıza çıkar , bize zaten üretim hatlı aracı vermişler o ayrı maddi boyutu. inanın bildiğim bütün bedduaları aralıksız ediyorum .

bu konuda uzman avukat varsa acil bana yazar mısınız?

Aynı yerden 1 senede 3 defa arıza verirse değişim hakkınız var ne yaparsan yap her zaman üretici haklı tüketici haksızdır kullanım hatası yazdımı olay bitiyor zaten

Bildiğim kadarıyla motor değiştiğinde motor garanti kapsamına giriyor. Yani yeniden sorun olsa da yine garantide değişir. Bu hoş değil tabii ama teknik olarak bir "zararınız olmaz". Üstüne çok düşünüp de kafanızı yormayın. Başka türlü çözüm bu ülkede İM KAN SIZ! Motor değişince her şeyin yoluna gireceğini umalım...

@OturanBoğa,

itiraz ettik yeni araç için bakalım ne dönecekler

Son zamanlarda sıfır alınan araçlar ile ilgili sıkıntılar yaşayan haberler görüyorum. Sıfır alınan aracın yarısı farklı diğer yarısı farklı çıkan mı dersin, koltuk altlarındaki kısımlar paslı mı dersin türlü türlü çakallıklar dönüyor. Gözlemlediğim kadarıyla bayiler sattıktan sonra 3 maymunu oynuyorlar müşterilere. Sıfır araç alırken de acaba diye düşünecek millet.

Merhaba hangi marka araç bu
Çok geçmiş olsun inşallah çözersiniz en kısa sürede

stellantis grubundan diyeyim.şikayetvar bu grubun markalarından dolu .korona zamanı bayilerin engelliler earaç vermediği zaman bize şans eseri gelmişti demek üreitm hatalı belki de biliniyordu ve ülkeye sokuldu ...bilen vazgeçti almadı saf olan biz aldık

Bu konuda 2 kelam edebilecek tecrübe yaşadığıma inanıyorum. kısaca aktarayım:
En ünlü alman markasından sıfır bir araç almıştım ötv indirimli ve maalesef 2. senesinde motor bloğu çatlamasından dolayı yolda kaldım.
Aracın garantiden motoru değişti. Tabii ki sıfır araç vermediler ne kadar itiraz etsem de. Olayı yargıya taşıdım. Yargıda emsal kararlarda bu tip durumlarda yargıtay her zaman ithalat yapan firmaya hak vermiş sebebi de ithalatın zorluğu, euro dolar kurunun oynaklığı ve sebepsiz zenginleşme vs.
Bende madem tamir edildi ve biniyorum garantisi de var bir şey olursa yapmak zorundalar ama satışta bu motor değişimi önüme çıkacak ve zarar edeceğim diye tekrar yargı yoluna gittim. 2019 yılında açtığım dava 2024 yılı itibariyle nihayet sonlandı. Araç değer kaybı alabildim. tabii ki 2019 yılındaki aracın değeri ile 2024 yılındaki aracın değeri mukayese bile edilemez ama ülkemizde bu adalet sistemiyle ancak bu kadar yol alabildim. Size de geçmiş olsun, motor komple sandık olarak değiştiyse binmeye devam edin ve değer kaybı talep edin. Muhtemelen size 2-3 bakım hediye ederler onu da kabul edin ve otomobilinizi keyifle sürün benim gibi uğraşmayın.