[FONT=Tahoma]Ceren arkadaşımız İstanbul Ortopedi'den şikayetçi olmuş, şikayetini dile getirmiş ve getirirken de "insanları doğru yönlendirelim lütfen" diyerek sanki bana serzenişte bulunmuş. [/FONT]
[FONT=Tahoma]Bir kere İstanbul Ortopedi benim babam değil, annem değil, kardeşim değil, arkadaşım değil, akrabam hiç değil. Ben cihazlarımı yıllardır bunlara yaptırdım ve bütün cihazlarımdan da çok memnun kaldım, her zaman "Allah razı olsun" dedim. Arkadaşın kendisine yapıldığını ileri sürdüğü ithal diye yerli malı cihaz kakalanması ile hiçbir zaman karşılaşmadım, hiç bir zaman cihazlarım kırılmadı, zaman zaman bunların bakımının yapılması veya ufak tefek mutat tamirlerinin yapılması gerektiğinde çoğu zaman ücret dahi istemediler. Bana çeşitli cihazları gösterdiler, tercihi bana bıraktılar, hangi malzemeden istersen cihazı ondan yaparız dediler. İki tane alüminyum çubuktan da cihaz yapılıyor, çelik ve onun gibi sağlam metal ve alaşımlardan da cihaz yapılıyor. Alüminyumdan yapılan cihazı üç gün beş gün takarsın sonra çıtır çıtır kırılır, cihazı eline aldığında bu durum alenen belli oluyor. Ve maalesef sosyal güvenlik kurumlarının verdiği para ile de sağlam materyelden cihaz yaptırmak mümkün değil. Ben mesela en son 2007 veya 2008 senesinde uzun bacak yürüme cihazımı İstanbul Ortopedi’ye 2400 TL civarında bir paraya yaptırdım ama banka emekli sandığı bana sadece 1600 TL civarında bir para ödedi. Ben 1600 TL’sına hatta daha ucuza da cihaz yaptırabilirdim ama o zaman arkadaşımın başına gelenlerin benim de başıma gelmesini peşinen kabul etmiş olacaktım. [/FONT]
[FONT=Tahoma]Netice itibariyle ben memnun kaldığım, iyi hizmet aldığım yeri/müesseseyi tabii ki hem burada hem de başka ortamlarda dile getireceğim, arkadaşlarımın onlara da danışmadan karar vermemelerini önereceğim. Allah akıl vermiş, fikir vermiş proteze veya diğer aparatlara ihtiyacı olan arkadaşlarımız da isterlerse gidip konuşacaklar, malzemelere bakacaklar ve kafalarına yatan yerde protezlerini yaptıracaklar. Ben nasıl memnuniyetimi dile getirebiliyorsam Ceren arkadaşımız da memnuniyetsizliğini dile getirecek, bu onun en tabii hakkı. Ama kalkıp da “insanları yanlış yönlendirmeyelim” diye kişilere haksız yere sitem etmenin de manası ve gereği yok. [/FONT]