Bırakın ücretsiz seyahat imkanını THY'nin yurt içinde uyguladığı %20 indirim çok komik rakamlara denk geliyor, en son aldığım biletle ilgili örnek vereyim,
internetten engelli bileti alamıyorsunuz, çağrı merkezinden almak durumundasınız, internet fiyatı 140 tl olan bir bileti çağrı merkezinden engelli indirimiyle 134 tl 'ye alabileceğimi söylediler ben de nerede % 20 indirim dedim, neymiş efendim çağrı merkezinden almak istersem bilet fiyatı 155 tl ye çıkıyormuş onun üzerinden yapılan indirimle de 134 tl ye düşüyormuş. Ne anladım ben bu indirimden, ben de madem çağrı merkezinden almak isteyince fiyat artıyor o zaman TCDD gibi internetten engelli bilet alma hakkımızın olması gerektiğini hem çağrı merkezine söyledim hem de yazılı olarak müşteri ilişkilerine yazdım. Bu konuda duyarlılık gösteren engelli arkadaşlarımız olursa THY web sitesi müşteri hizmetleri bölümüne bu konuyu yazarak durumun lehimize dönüşmesini sağlayabiliriz. Teşekkür ederim